Imagem descritiva: Círculos interconectados por fios formando uma rede, cada círculo contém ilustrações de pessoas diversas, representando diferentes etnias, idades e gêneros. A rede simboliza a conexão e a união entre essas pessoas, destacando a diversidade e a colaboração entre elas
Seus membros são a única razão pela qual seu site de associação existe, então fazer com que seus membros se envolvam genuinamente na organização é essencial para sua sobrevivência. Embora construir uma comunidade online forte seja cada vez mais importante, é apenas uma pequena parte da equação de engajamento para seu site de associação. Aqui estão três maneiras de criar engajamento com os membros do seu site:
Por meio do seu site
Seu site é para onde seus membros vão em busca de informações e insights pelos quais estão pagando. É onde eles podem participar da sua comunidade online e onde podem se registrar para eventos, gerenciar seus perfis de associação e renovar suas associações. Você quer encontrar uma maneira de construir relacionamentos e incentivar seus membros a agirem a cada visita ao site para garantir que você esteja fornecendo valor tangível aos seus membros.
Habilite a comunicação bidirecional por meio de comunidades online
Para se envolver com os membros em seu site, primeiro você precisa começar oferecendo conteúdo novo e útil direcionado aos seus membros. Para mantê-los engajados e participativos, você os alertará sobre novos conteúdos e habilitará comunicações bidirecionais. Você pode manter seus membros informados sobre novos materiais incluindo informações em outros canais, como postar atualizações em seu boletim informativo ou quaisquer outras publicações que você criar e enviar aos seus membros.
Você também precisa habilitar oportunidades de comunicação bidirecional abrindo canais para que os membros possam se comunicar com você e sua equipe de liderança. Você pode fazer isso por meio de fóruns on-line, pesquisas on-line ou por meio de várias plataformas de mídia social.
Envolva os membros por meio da mídia social
O engajamento dos seus membros geralmente se refere a como eles estão se envolvendo on-line em relação a visitas ao site, visualizações de página e menções em mídia social. Embora a participação na mídia social seja apenas parte da equação de engajamento, ela se tornou cada vez mais crucial para habilitar e promover o engajamento bidirecional na mídia social com os membros. Sua estratégia de mídia social precisa ser determinada com base em seus objetivos específicos. Fotos e vídeos se tornaram moedas sociais importantes on-line e são fundamentais para atrair mais membros para seu site, onde você pode se envolver e demonstrar o valor do seu site.
Depois de criar a estrutura e estabelecer rotinas para identificar e desenvolver ainda mais conteúdo novo para seu site, você pode construir essa base ao longo do tempo para reter seus membros existentes e atrair novos membros para seu site.
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